正解：B

【解説】
トラブル発生時は「直ちに第一報を入れる」が鉄則です。
「原因を調べてから…」と時間をかけている間に、事態が悪化する可能性があります。

「現在、〇〇というトラブルが発生しています。原因は調査中ですが、まずはご報告まで」と速やかに伝えましょう。