次の文章を読んで、（　1　）に入る接続詞を選びなさい。

クレーム処理は誰にとっても嫌なものだ。しかし、クレームを言ってくる顧客は、商品に期待しているからこそ怒るのである。無関心な客は黙って去っていくだけだ。（　1　）、誠意を持って対応し問題を解決すれば、その顧客は以前よりも強力なファンになってくれる可能性がある。これを「グッドマンの法則」と呼ぶ。

問：（　1　）に当てはまる接続詞を選びなさい。
A. すなわち
B. ところで
C. もしかすると
D. まして